Akustische Geduld: Die unsichtbare Architektur der telefonischen Warteschleifen: Frequenzen, Manipulation, und zeitliche Verzerrung in der globalen B2B Kundenbetreuung, 1985–2025

Akustische Geduld: Die unsichtbare Architektur der telefonischen Warteschleifen: Frequenzen, Manipulation, und zeitliche Verzerrung in der globalen B2B Kundenbetreuung, 1985–2025

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